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培养德、智、体、美全面发展，具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，具有较高外语水平、沟通合作能力和灵活应变能力，为旅客提供优质服务、能适应社会主义市场经济建设和高速铁路事业发展需要，能从事高速铁路服务与管理的高等专业技能型人才。

模块名称

课程类别

学时

占总学时%

合计

比例%

课程教学

公共基础课

理论教学

328

12.4%

608

23

72.7

实践教学

280

10.6%

专业基础课

理论教学

376

14.2%

672

25.4

实践教学

296

11.2%

专业课

理论教学

400

15.2%

480

18.2

实践教学

80

3%

综合素质课

理论教学

124

4.7%

160

6.1

实践教学

36

1.4%

合 计

1920

72.7%

1920

72.7

岗位实训

基础模块

军训

64

2.4

27.3

基本技能模块

办公自动化

32

1.2

专业技能模块

铁路服务模拟训练

128

4.9

就业创业毕业模块

创业

16

18.8

毕业实习

480

合 计

720

27.3

总 计

理论占46.5% 实践53.5%

2640

100

100

招生报名条件

学历

要求

高职大专及以上学历

年龄20-22周岁；女身高163cm以上；男身高175cm以上

高职大专及以上学历

年龄17-20周岁；女身高162cm以上；男身高174cm以上

初中学历

年龄15-17周岁；女身高160cm以上；男身高173cm以上

备注：以上三种招生对象均要求身体健康、身材标准、五官端正、视力正常、会讲普通话、身体明显部位无疤痕。

动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、Z/T/K列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员、安检员(含地铁、轻轨)、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等任何一个岗位，服从分配，不能挑选，不承诺分配某一个具体岗位(培训结束后根据自身不同条件和学习情况分配任何一个岗位都要接受)。 合同性质：与铁路局的派遣公司，签订派遣合同(不是与铁路局直签合同)

学习结束后分配到铁路上就业，试用期1-3个月，根据不同的铁路局和不同的岗位，综合收入2500-4000元/月，转正后，根据不同的铁路局和不同的岗位，综合收入2000-6000元/月，按当地铁路局规定上保险,提供食宿，不是包食宿(住宿需要本人承担成本费用;当班期间吃饭提供福利性食堂，费用自理)。 工作时间：工作时间根据不同的岗位以当地铁路局的标准执行(上几休几或倒班制)。