| 评估项目 | 关键指标 | 验证方法 |
|---|---|---|
| 认证 | 卫健委备案/心理认证 | 官网公示查询/实地查验 |
| 团队构成 | 国家二级心理咨询师占比 | 人员证书核验 |
| 服务环境 | 独立咨询室/沙盘治疗区 | 预约实地考察体验 |
在实地探访过程中，建议重点观察咨询师与青少年的互动模式。专业的心理工作者通常会采用非指导性谈话技术，通过绘画、沙盘等工具建立信任关系，而非直接进行说教式沟通。
要求机构出具书面保密协议，明确咨询记录存储方式及访问权限设置。特别注意电子病历系统的数据加密等级，了解信息泄露的应急处理方案。
优质机构会建立家校联动机制，定期提供儿童心理发展评估报告。部分机构配备24小时心理热线，应对突发性心理危机事件。
