培养符合国际航司标准的英语沟通能力
交互式课件包含200+航空服务场景，涵盖客舱广播、安全演示、餐饮服务等专业领域
1:1还原机场值机柜台、客舱服务区等真实工作环境，配备专业训练设备
针对航班延误、医疗急救等突发状况进行专项英语表达训练
| 教学模块 | 训练重点 | 教学成果 |
|---|---|---|
| 客舱服务英语 | 餐饮服务用语、毛毯枕头等物品请求应对 | 掌握标准服务流程中的300+核心句型 |
| 安全检查英语 | 行李存放指引、电子设备使用规范说明 | 熟练使用安全演示专业术语 |
| 应急处理英语 | 医疗急救、航班改签等突发状况应对 | 具备危机处理时的专业沟通能力 |
配备专业航空模拟舱，实时采集学员服务过程影像资料进行复盘分析
教材内容对接国际航协(IATA)服务标准，每季度更新行业最新术语
外籍教师负责发音矫正，乘务长指导服务流程规范
语音语调矫正
服务场景演练
突发事件应对
跨文化沟通
