| 教学维度 | 核心内容 |
|---|---|
| 语言能力 | 新标准日本语初级、商务日语会话、邮件写作规范 |
| 技术操作 | 日文操作系统应用、专业排版软件实操、数据库管理基础 |
| 业务流程 | 客户服务流程模拟、IT外包项目管理、金融后台数据处理 |
日语语音强化训练
日文操作系统基础
商务邮件写作规范
专业排版软件实操
客户服务情景模拟
业务流程管理系统
企业真实项目演练
多岗位协作实训
质量管控体系实操
实训机房配备最新日文操作系统环境，包括但不限于：日本版Windows系统、一太郎文书处理软件、LotusNotes邮件系统等日企常用办公平台。教学案例库收录近三年真实BPO业务数据，涵盖金融、IT、人力资源等多个领域。
