民航服务领域对专业人才的要求日益提高,我们的课程着重培养学员三大核心能力:形体仪态管理能力、应急处理专业素养、双语沟通表达能力。通过科学的教学体系设计,使学员在航空服务标准、客舱安全管理、特殊情境处置等方面达到行业领先水平。
教学阶段 | 课程内容 | 课时安排 |
---|---|---|
基础塑造 | 形体矫正训练、站姿走姿规范、基础礼仪 | 30课时 |
技能强化 | 职业妆容设计、英语情景对话、应急处置演练 | 30课时 |
应试提升 | 模拟考场实训、自我介绍优化、考官问答策略 | 40课时 |
要求学员掌握标准的站姿坐姿规范,身体各部位比例协调,双腿直立时自然并拢,行走时保持优雅的步态节奏,展现良好的肢体控制能力。
培养清晰流畅的普通话表达能力,掌握航空服务专业英语术语,能够准确进行客舱广播和应急情况通报,展现职业化的沟通技巧。
通过模拟突发场景训练,提升学员在紧急情况下的快速反应能力,培养团队协作意识和客舱服务管理能力。