本课程采用阶梯式教学架构，通过认知重构、技能训练、场景应用三大阶段，系统培养学员的职场沟通胜任力。课程内容涵盖四大核心模块，每个模块均配备情景模拟工坊与实战反馈系统。
| 教学模块 | 核心要点 |
|---|---|
| 人际关系构建基础 | 解析八大核心品质模型，破解五大常见沟通障碍 |
| 吸引力法则应用 | 掌握需求三角理论，学习马斯洛原理实战应用 |
| 沟通技能工具箱 | 12种赞美范式、5种危机处理策略、3维倾听技巧 |
| 职场关系管理 | 六维角色定位法，七种团队催化技巧 |
课程采用双循环教学模式，每个知识点均经过"理论讲解-案例解析-情景模拟-即时反馈"四步教学法。特别设置三大实训场景：
往期学员通过系统训练后，在以下维度实现显著提升：
