在商务交往日益频繁的现代职场，大连卡耐基培训推出的人际关系与口才技巧课程，重点培养学员的社交敏感度与场景应变能力。课程将人际关系构建分解为可操作的行动步骤，通过情景模拟帮助学员突破社交障碍。
| 授课规模 | 8-12人精品小班 |
| 训练周期 | 6阶段递进式教学 |
| 场景覆盖 | 包含20+职场真实案例 |
解析人际交往中的认知偏差，通过角色互换练习掌握关系破冰技巧。重点训练非语言沟通要素，包括微表情识别、肢体语言控制等实战技能。
设计对话引导策略训练，包含话题延伸五步法、异议转化技巧。特别设置电梯演讲模拟，帮助学员在短时间内建立有效沟通。
剖析社交距离管理策略，设计客户关系维护实战沙盘。包含礼品选择原则、节日问候技巧等具体场景解决方案。
分角色解析上下级沟通模型，设置跨部门协作模拟场景。特别包含商务宴请全流程演练，从座位安排到祝酒词设计系统教学。
训练权威建立技巧，包含专业术语转化、数据可视化表达等方法。通过案例研讨掌握风险预警与危机公关沟通策略。
构建FABE法则应用场景，设计谈判角色对抗练习。包含价格磋商话术、合作促成技巧等商务实战内容。
